Komunikační adresy platební brány
Do systému platební brány je nutné vložit komunikační adresy.
U každé platby přes internet je nezbytné, aby se obchodník co nejdříve dozvěděl, že platba od zákazníka proběhla. Případně zda platba neproběhla a proč. Stejně tak Váš zákazník musí dostat jasnou informaci, že Vám zaplatil a vše proběhlo správně.
Z těchto důvodů je potřeba nastavit komunikační adresy Vašeho eshopu. Jedná se o adresy stránek na Vašem webu nebo jasně definované URL Vašeho eshopu. Tyto adresy nám prosím pošlete na email podpora@pays.cz.
Přesný význam a funkce komunikačních adres je popsána v dokumentaci k platební bráně Pays.
Princip fungování je velmi jednoduchý:
- V případě, že Vám zákazník úspěšně zaplatí, přesměruje systém platební brány zákazníka na Vaši stránku "Úspěšná online platba" a tato stránka se mu zobrazí.
- V případě, že se platba Vašeho zákazníka nezdaří, přesměruje platební brána zákazníka na Vaši stránku "Chybná platba" a tato stránka se mu zobrazí.
- Když zaplatí zákazník offline platební metodou (bankovní převod), tak se mu po úhradě zobrazí stránka "Úspěšná offline platba". Platba však v této chvíli ještě není potvrzena.
- Nejdůležitější komunikační adresou je stránka "Potvrzení na pozadí". Tuto Vaši stránku zavolá platební brána automaticky v okamžiku, když je 100% jisté, že platba proběhla úspěšně. K tomu může dojít během několika vteřin nebo minut (u offline platby i následující den). Stránka se nikomu nezobrazuje, komunikace je šifrovaná a slouží výhradně k přenosu potvrzující informace mezi systémem platební brány a systémem eshopu.
Pokud komunikační adresy svého eshopu neznáte, kontaktujte nás na emailu podpora@pays.cz a my Vám poradíme. V některých případech totiž není potřebné adresy zadávat a platby fungují spolehlivě i bez nich.
Používáte-li některý z běžných eshop systémů (Prestashop, WooCommerce nebo Magento), naleznete své komunikační adresy v administraci platebního pluginu ve svém eshopu. Například u systému Prastashop najdete informace zde v návodu.
Zadání komunikačních adres je velmi důležité pro správnou funkci platební brány z pohledu obchodníka i zákazníka. Prosíme tedy o jejich zaslání na email podpora@pays.cz.